회의는 예정된 시간 안에 잘 끝나지만, 막상 회의실을 나서면 "그래서 다음 단계는 뭐지?"라는 생각이 남을 때가 있습니다. 요즘 오피스에서 자주 생기는 소통 문제는 정보가 부족해서가 아니라, 맥락의 공유와 판단 기준의 일치가 충분히 이뤄지지 않아서입니다.

인구 구조 변화와 불확실한 환경, 기술과 AI의 빠른 확산이 겹치며 조직은 하나의 기준이나 정답으로 움직이기 점점 어려워지고 있습니다. 이런 상황에서는 소통의 횟수를 늘리는 것만으로는 일이 자연스럽게 풀리지 않습니다. 지금 더 중요한 것은 무엇을 아느냐보다 어떻게 이해하고 해석하느냐입니다. 많은 사람이 모이는 형식적인 회의 대신, 작은 단위에서 깊은 이해를 만들어가는 ‘케미스트리’ 중심의 소통이 왜 필요한지 차분히 살펴봅니다.

2026년을 관통할 핵심 트렌드를 <트렌드 코리아> 시리즈의 저자 김난도 작가님과 함께 살펴보았습니다.

AI의 급속한 성장에 따라 달라지고 있는 조직환경과 개인의 변화에 대한 관심이 올해에도 무엇보다 뜨거운 화두입니다. 일하는 방식에 대한 근본적인 질문을 던지는 획기적인 기술의 부상이라는 점에서 우리의 일과 일터를 새롭게 바라보게 하는데요.

AI를 내재화한 AX(AI transformation)조직의 등장, AI을 통한 탁월한 업무 수행을 위해 역설적으로 사람의 검증과 판단의 중요성이 증가하는 휴먼인더루프 등 2026년을 살아갈 직장인들과 기업에 인사이트를 줄 트렌드 키워드들을 톺아봅니다.